In het kort

Heb jij passie voor het vak Know-Your-Customer en ben jij ondernemend ingesteld? Dan is dit jouw kans! Bij ICS zoeken we iemand zoals jij, die de handen uit de mouwen steekt en veelzijdig inzetbaar is voor ons NCTO KYC/CDD KYC Commercial Team als ervaren KYC Quality Checker. Een afwisselende baan waarin je proactief collega’s coacht en begeleidt op vakinhoudelijke onderwerpen. Je borgt hiermee de kwaliteit van de klantdossiers zodat deze te allen tijde voldoen aan wet- en regelgeving en ons beleid.

Je werk

Jouw belangrijkste stakeholder is de KYC-analist. De analist verricht deskresearch met betrekking tot Commercial klanten aan de hand van data uit zowel interne ICS systemen als openbare bronnen. Op basis hiervan vult de analist het klantdossier verder aan en formuleert een heldere en onderbouwde samenvatting, conclusie en risicoclassificatie. Als Quality Checker beoordeel je in hoeverre het door de analist bij jou aangeboden klantdossier voldoet aan de interne kwaliteitsstandaarden. Deze standaarden komen voort uit wet- en regelgeving en ons beleid. Verder heb je een actieve rol bij de ontwikkeling van de analist, hierbij kan je denken aan het inhoudelijk coachen van de analist op de kwaliteit van dossiers.  
Anders dan bij grootbanken is de Commercial klantportefeuille van ICS niet verder gesegmenteerd: het ene moment doe je een klantonderzoek voor een eenmanszaak, bij het volgende onderzoek moet je je wellicht verdiepen in een grote multinational. Hierdoor is geen dag hetzelfde.
 

Werkomgeving

ICS is een 100% dochter van ABN AMRO en al 30+ jaar verantwoordelijk voor de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betaling van creditcards van Visa en Mastercard. Bij ICS staan klantbelang, betrouwbaarheid en deskundigheid centraal. Je komt te werken in een enthousiast team van KYC professionals die zich graag vastbijten in complexe klantdossiers binnen het zakelijke domein. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar gewerkt wordt met doelstellingen gericht op aantallen en kwaliteit.

Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar gewerkt wordt met doelstellingen gericht op aantallen en kwaliteit. 

Het NCTO team is onderdeel van de business line Operations: het hart van ICS waar geen enkele dag hetzelfde is. Korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en commercialiteit kenmerken de unit. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelen vinden we belangrijk en je krijgt alle kansen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
 

Je profiel

Je bent ondernemend en hebt passie voor het KYC-vak. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die ervoor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een teamplayer en ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend. Samen met je collega’s breng je ICS verder in het aanscherpen van haar klantbestand en zorg je voor een klimaat waarin risico’s worden gemanaged conform de Wwft. Herken jij jezelf hierin en in de onderstaande kenmerken:

- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen het zakelijke domein, waarbij je ervaring hebt met het controleren van dossiers, coaching van analisten en dossiers van klanten in meerdere sectoren (sector risico’s), complexe geografische en product risico’s, en verhoogde structuur risico’s dus o.a. complexe juridische bedrijfsstructuren;
- Minimale beschikbaarheid 36 uur;
- HBO denk- en werkniveau;
- Proactief, je gaat ook zelf op zoek naar nieuwe informatie/kennis waar nodig;
- Hands on mentaliteit (balans tussen kwaliteit en kwantiteit);
- Denken in mogelijkheden en kansen;
- Pakt snel nieuwe kennis op en zet deze om in resultaat;
- Neemt leiding in zijn/haar eigen ontwikkeling;
- Ervaring in het geven van opbouwende feedback richting analisten; 
- Ervaring in het voeren van telefonische klantgesprekken (beheersen gespreksvaardigheden);
- Goede beheersing (mondeling en schriftelijk) van Nederlands en Engels;
 

Wij bieden

Omdat er een excellente dienstverlening van je gevraagd wordt, mag je ook veel van ons verwachten. Werknemers binnen ICS ervaren een zeer prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie.

- Een bruto jaarsalaris op basis van 36 uur per week afhankelijk van jouw ervaring (salarisschaal 8);
- Een ‘benefitbudget’ van 11% om flexibele arbeidsvoorwaarden te kopen;
- Een jaarcontract met de mogelijkheid tot een vast contract;
- Jaarlijks ontwikkelbudget van € 1.000,-;
- Thuiswerken: dat hoort er helemaal bij tegenwoordig. Daarom krijg je een laptop van ICS. Wij werken 2 dagen per week op kantoor in Diemen;
- Je kunt ook een beeldscherm, bureau en bureaustoel bestellen voor je home office;
- Een goed geregeld pensioen volgens de CAO van ABN AMRO.
 

Interesse?

Neem voor meer informatie contact op met Nanouc van Dijk, manager NCTO via Nanouc.vandijk@icscards.nl.

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.