In het kort

Ben jij een strategische denker en sterk in uitvoering? Wil je meebouwen aan het ICS van de toekomst? Dan ben jij het nieuwe MT lid dat we zoeken binnen COO. Het Hoofd Detecting Financial Crime (DFC) – Customer Due Diligence (CDD) zorgt voor een strak gerunde operatie en de effectieve en efficiënte uitvoering van Event Driven Reviews, Periodieke Reviews en Client Filtering, voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Het doel is om het financiële systeem veilig te maken en te houden.  Je geeft leiding aan een team van ongeveer 180 FTE, inclusief 9 managers die direct aan jou rapporteren. Je maakt deel uit van het MT Operations en rapporteert rechtstreeks aan de COO.

Je werk

• Bepaal de strategie voor CDD Operations en toon sterk leiderschap richting de teams  
• Creëer een high-performance cultuur, waarin reviews tijdig en met de juiste kwaliteit worden afgerond, om het elke dag weer een stapje beter te doen 
• Zorg voor talentontwikkeling en groeimogelijkheden binnen de organisatie 
• Inspireer en empower de teammanagers, met een focus op het verhogen van medewerkerstevredenheid 
• Geef richting aan de veranderagenda en speel een sleutelrol in het doorvoeren van verbeteringen in de hele CDD Operations organisatie 
• Operationaliseer het beleid en het realiseer de doelstellingen die afgesproken zijn met onze stakeholders en toezichthouders 
• Werk nauw samen met teams binnen Operations, Quality, Risk, Compliance en Product om de effectiviteit, efficiëntie en kwaliteit van onze reviews continu te verbeteren 
• Blijf op de hoogte van trends en ontwikkelingen in het vakgebied 

Werkomgeving

International Card Services (ICS) is dé specialist en met 2,7 mio kaarten marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 35 jaar verzorgt ICS de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van creditcards. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar geen uur hetzelfde is. Het team is een mix van leeftijden, ervaringen en achtergronden en naast hard werken is er ook altijd ruimte voor fun. Je standplaats is Diemen, op vijf minuten loopafstand van stations Venserpolder (GVB) en Diemen-Zuid (NS). Voor deze baan wordt van je gevraagd om het grootste deel van de werktijd op kantoor aanwezig te zijn.

Je profiel

Wij zijn op zoek naar een ervaren operationeel leider met een passie voor DFC en operational excellence:

Werkervaring: Meer dan 7 jaar relevante werkervaring in het leiden van grote operationele functies met een sterke kennis van de financiële sector
Leiderschapservaring: Bij voorkeur als manager van managers, met ervaring in performance management, budgetting, capaciteitsmanagement en people management
Bewezen leiderschapscompetenties: Waarbij je besluitvaardigheid en vermogen om complexiteit te beheren, samen te werken, betrokkenheid te stimuleren, resultaten te behalen en effectieve teams op te bouwen hebt aangetoond
Detecting Financial Crime: Meer dan 5 jaar ervaring in DFC/Compliance of gerelateerde functies, bij voorkeur met expertise in KYC CDD Operations
Stakeholder management: Sterke communicatie-, overtuigings- en adviesvaardigheden om op alle niveaus binnen de organisatie effectief te opereren en samen te werken met (senior) stakeholders
Data driven verbeteren: Ervaring in het leiden van data driven verbeteringen en het herontwerpen van processen
Soft Skills: Sterke aantoonbare vaardigheid in samenwerken, veranderingsgerichtheid, risicobewustzijn, klantfocus en eigenaarschap

Wij bieden

• Het bruto maandsalaris (min. Eur. 7.896 - 11.279) is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Een 40-urige werkweek is ook mogelijk. Inschaling is o.b.v. de kennis, ervaring en het potentieel dat je meebrengt.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
• Een uitstekende pensioenregeling.

Interesse?

Ben jij wie wij zoeken? Kom ons MT Operations versterken en maak een impact vanaf dag één! Voor meer informatie kan je altijd contact opnemen met Marie Silvie Verrier, mariesilvie.verrier@icscards.nl.  

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.