In het kort

Ben jij iemand die commercieel onderlegd is, het leuk vindt om leads te bellen en de hele dag klantcontact te hebben? Lees dan snel verder!

Je werk

Als Commercieel Assistent bij Preferred Banking speel je een belangrijke rol in het behalen van commerciële doelen en het waarborgen van klanttevredenheid. Je benadert klanten proactief door te bellen naar commerciële leads en zorgt dat de agenda’s van onze adviseurs goed gevuld zijn. Je brengt ons Preferred Banking concept bij klanten onder de aandacht en zet het klantbelang centraal door hen in contact te brengen met een adviseur. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is essentieel. 

Taken en verantwoordelijkheden:

• Proactief bellen van commerciële leads.
• Beheren van de agenda’s van adviseurs.
• Promoten van het Preferred Banking concept.
• Inspelen op klantbehoeften.
• Uitleggen van de voordelen van een afspraak met een adviseur.
• Opbouwen van vertrouwen bij klanten.

Werkomgeving

Preferred Banking is een exclusief bedieningsconcept voor Affluent & High Income-klanten, gericht op het bieden van extra service, kennis en voordelen. Met dit concept streven we naar het verbeteren van de belangrijkste NPS-drijvers: een betere service-ervaring, toegang tot expertise, erkenning en goed getimede pro-activiteit.

Je werkt binnen landelijke teams als onderdeel van P&BB. Het team van commercieel assistenten bestaat uit 4 teams met in totaal 30 collega’s. Hybride werken is mogelijk, afhankelijk van jouw woonplaats wordt een kantoor/regio bepaald. Dit geeft je de vrijheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken, waardoor je een optimale werk-privébalans kunt bereiken en tegelijkertijd succesvol bijdraagt aan de strategie van Preferred Banking.

Je profiel

Ben jij een gedreven professional die klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan? Als Commercieel Assistent bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in ons team. Je benadert actief klanten, bouwt vertrouwensbanden op en legt de voordelen van onze diensten helder uit. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, toont initiatief en weet snel te schakelen bij veranderende omstandigheden. Je hebt een passie voor commerciële successen en streeft naar een positieve klantbeleving.

Verder beschik jij over:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (spreken en schrijven).
• Aantoonbare ervaring met commerciële gesprekken en werken met targets.
• Je hebt de benodigde WFT diploma’s op zak (WFT basis, en interne WFT opleidingen; consumptief krediet, schade particulier, hypotheken en vermogen). 

Wij bieden

• Bovengenoemde salarisrange is op basis van 36 uur inclusief vakantiegeld
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• 5 weken vakantie per jaar
• We bieden goede faciliteiten voor flexibel werken vanuit huis zoals een bureau, bureaustoel computerscherm, laptop en 25 euro internetvergoeding per maand
• Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Een OV-jaarabonnement welke je zowel zakelijk als privé mag gebruiken
• Een goede pensioenregeling
• Een werkomgeving met ruimte voor ondernemerschap, zelfontplooiing en een sterke teamdynamiek waar successen worden behaald en gevierd
• De ruimte om je commercieel te ontwikkelen door opleiding, training en coaching 
• Een leuk team en de mogelijkheid om hybride te werken

Interesse?

Reageer dan nu op deze vacature! Voor meer informatie, neem contact op met Eulalie Reijnders Resourcing Consultant via eulalie.reijnders-ngbo@nl.abnamro.com. We maken graag kennis met je. 

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.